移动老用户能转新套餐吗

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1、移动用户可以进行新套餐办理;

2、移动用户新套餐办理有两种方式,分别是电话开通和营业厅开通;

3、电话开通方式,首先,拨打移动客服热线,进行人工开通;

4、咨询新套餐组合,选择合适套餐进行更改;

5、然后,按照客服要求进行短信验证;

6、短信验证成功后,次月即可成功更改手机套餐;

7、营业厅更改方式,携带本人身份证,办理套餐更改业务;

8、选择更改套餐,填写套餐更改单;

9、填写完成后,签署本人姓名,即可生效;

10、其它更改方式,用户可登录中国移动官方网站进行查询。

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