卖货的语言技巧

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一、基本原则:

1、说话要有逻辑,思维混乱,语无伦次,必导致顾客无从适应;

2、抓住顾客的要点,以引起顾客的兴趣;

3、不夸大其次,城市客观;

4、避免对顾客没有礼貌的行为;

5、不使用脏话;

6、不过分贬低同类商品。

二、善于使用赞美的语言:

1、努力发现优点;

2、赞美事实;

3、使用自然不夸张的语言;

4、把握赞美的时机。

三、注意:

1、不断推进;

2、避免命令,多用请求;

3、少用否定,多肯定;

4、语言生动,委婉。

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