能ping通网关但不能上网

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原因一:电脑中毒。

解决方法:

在电脑上安装杀毒软件,查杀整个硬盘。

原因二:IE设置有问题。

解决方法:

1、打开IE,找到“工具”选项;

2、找到Internet选项,点击“高级”选项;

3、在高级选项中找到“还原默认设置”即可完成。

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