手机视频没声音怎么回事

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  若手机播放视频时没有声音,建议通过以下方式进行解决:

  1、调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大。

  2、关机重启。

  3、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

  4、手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

  5、若播放音乐/视频时还是没有声音,请备份机器中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

  6、若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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