淘宝如何增加老顾客的回购率
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回购率即复购率。产品再好,网站做得再如何高大上,没有复购率,一切都是空谈。首先,了解复购率这个概念复购率即重复购买率,指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低。在这里决定复购率的则是用户,所谓的回头客。提升复购率的方法如何提升复购率,答案显而易见,就是网站的数据分析,尤其是对会员行为的分析。任何一个电商网站都会对网站的会员行为十分关注,他们往往会根据会员的行为来调整网站产品布局,根据会员的喜好及分布区域策划相应的促销活动等等。
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