风险知觉的定义
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风险知觉是指在现实的消费生活,由于对行为后果无法作出确定的判断,而存在于人们在购买决策之前的主观体验中的风险。
风险知觉包括以下几种类型 :
1、功能风险 ;
2、资金风险 ;
3、安全风险 ;
4、时间风险 ;
5、不可抗力风险 ;
6、心理风险 。
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