快递公司什么情况下才能退件
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在没有人收件，且快递上留的电话无人接听，一个星期内没有来领就可以退件了。
退件是指收件客户拒收需退回给寄件客户的快件。
通常退件原因：
1、货不对板；
2、到付运费太高；
3、代收货款双方未协商好；
4、代码写错、地址不详、联系人有误或者搬迁；
5、快件破损短缺。
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