快递掉件了呀怎么办啊

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一般的解决方案是赔付钱款,或者重新发一份同样的东西。若在不方便的情况下可选择现金,关于快递费,快递公司一般都是免费邮寄一次同等重量的包裹一件,这个时候支持上门取货;让快递公司上门取货,丢货是其内部出现问题,也只有上门取货的人比较清楚此事,若是自己主动找上门去寄货的时候,接待着不清楚事情的原委,还需要无数个电话才能重新了解事情过程,同时还不愿意接单,这个对于客户受损较严重;若是贵重物品或者是易碎物品一定要办理保价业务,这样才能把损失降到最低。

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