应怎样创造良好的口碑传播效应
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对企业来说,创造口碑不是目的,让口碑传播起来才是目的。但我们必 须认识到,虽然口碑是自发形成的,但口碑的传播不能仅仅靠消费者自觉来完 成,企业应该采取必要的传播推广策略,促进并加速口碑的传播。换句话说, 创造良好的口碑传播效应,光是创造口碑是不够的,关键要引爆全民热情,让 口碑传播起来。
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