如何找准电话营销时间
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当星期一一上班就听到电话营销人员向你推销商品,你能接受吗?当你 有很多事情要处理时,电话营销人员向你推销商品,你能接受吗?当你午睡过 后,心情烦躁时,电话营销人员向你推销商品,你接受吗……电话营销人员在打电话时一定要掌握好时机,要避免在饭点与客户联系, 如果把电话打过去了,也要礼貌地征询客户是否有时间或方便接听电话。
如您 好,王经理,我是X X X公司的X X X,这个时候打电话给您,没有打搅您 吧?如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌地 与其说清再次通话的时间,然后再挂电话。如果老板或要找之人不在的话,需 向接电话人索要联系方法 请问X X X先生/小姐的手机号是多少?他/她上 次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助。
在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电 话,这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们 沟通,这也是电话业务的优点。但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业 务最大的弊病,因为在电话铃响时,客户不知道来电的具体意图,这使他丧失 了拒绝的权利。
在接起电话后,即使有急事,出于礼貌也不能直接挂断电话, 但他已经产生了抗拒的心理,于是,我们的销售从一开始就处于最低点。所以,我们需要选择一个合适的时间拨打电话。我们应该学会时间管理,合理地利用 好时间,提高我们电话拜访成功的可能性。
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