如何解释中差评
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买家给中差评有以下三种情况。
1、对我们的产品和服务不满意,心里觉得气愤,因而给差评;
2、职业差评师为了赚取不正当利益,想借此胁迫卖家;
3、竞争对手恶意竞争,因妒生恨。
现在根据三种不同情况,分析卖家应如何应对,才能达到化弊为利的效果。
收到差评后,应及时联系买家,诚恳地解释,耐心地沟通,了解买家因为什么原因给差评,是质量不好,宝贝描述不符,还是款式不满意,或者是我们客服人员态度太差,或者
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